Chính Sách Vận Chuyển – Công Ty Thép Việt

Mục đích và cam kết

Công ty Thép Việt luôn đặt lợi ích và trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu.
Vì vậy, chúng tôi xây dựng chính sách vận chuyển linh hoạt, nhanh chóng và an toàn, nhằm đảm bảo mọi đơn hàng thép Hòa Phát được giao đúng tiến độ – đúng số lượng – đúng chất lượng đến tận công trình của quý khách.

Phạm vi giao hàng

• Khu vực chính: TP.HCM và các tỉnh miền Nam như Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Tây Ninh, Bà Rịa – Vũng Tàu, Tiền Giang, Cần Thơ, An Giang, v.v.

• Khu vực ngoài miền Nam: Thép Việt hỗ trợ giao hàng đến các tỉnh miền Trung, miền Bắc thông qua đối tác vận tải uy tín hoặc theo thỏa thuận riêng với khách hàng.

•  Cam kết: Dù quý khách ở đâu, Thép Việt vẫn đảm bảo hàng được giao tận nơi, đúng hẹn, an toàn tuyệt đối.

Hình thức vận chuyển

Tùy theo khối lượng và địa điểm giao hàng, chúng tôi cung cấp nhiều hình thức vận chuyển phù hợp:

• Giao hàng bằng xe tải riêng: áp dụng cho đơn hàng tại TP.HCM và các tỉnh lân cận.

• Giao hàng qua đối tác vận tải: với các đơn hàng số lượng lớn hoặc ở xa (miền Trung, miền Bắc).

• Giao hàng trực tiếp tại công trình: hỗ trợ hạ hàng tận nơi, đúng vị trí yêu cầu.

• Khách hàng tự nhận hàng tại kho Thép Việt: tiết kiệm chi phí vận chuyển và thời gian.

Thời gian giao hàng

• Đơn hàng nội thành TP.HCM: từ 4 – 8 giờ làm việc kể từ khi xác nhận đơn.

• Đơn hàng khu vực lân cận: từ 1 – 2 ngày làm việc.

• Đơn hàng các tỉnh xa: từ 2 – 3 ngày làm việc tùy địa điểm.

• Chúng tôi luôn cố gắng rút ngắn tối đa thời gian giao hàng để kịp tiến độ công trình của quý khách.

Phí vận chuyển

• Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu (tùy khu vực).

• Hỗ trợ một phần phí vận chuyển cho các đơn hàng nhỏ hoặc ở ngoài phạm vi giao hàng miễn phí.

• Mức phí cụ thể sẽ được báo rõ trong báo giá và hợp đồng trước khi giao hàng.

• Mọi chi phí vận chuyển đều được tính minh bạch, không phát sinh thêm sau khi xác nhận đơn hàng.

Quy trình giao nhận hàng hóa

1. Xác nhận đơn hàng & thời gian giao.

2. Kiểm tra hàng hóa, tem nhãn, chứng chỉ CO-CQ trước khi xuất kho.

3. Bốc xếp và vận chuyển an toàn đến công trình.

4. Khách hàng kiểm tra và ký xác nhận khi nhận hàng.

5. Hỗ trợ xử lý ngay nếu phát sinh sai lệch (nếu có).

Trách nhiệm khi xảy ra sự cố

• Nếu hàng hóa bị hư hỏng, móp méo, sai quy cách do lỗi vận chuyển, Thép Việt chịu hoàn toàn trách nhiệm đổi trả miễn phí.

• Nếu sự cố đến từ bên thứ ba hoặc nguyên nhân khách quan (thiên tai, kẹt xe, thời tiết xấu, v.v.), Thép Việt sẽ phối hợp nhanh chóng để khắc phục và giao hàng sớm nhất có thể.

Liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Nếu quý khách có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về tình trạng giao hàng, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH THÉP VIỆT
Hotline/Zalo: 0975773393 - 0924873333
Địa chỉ kho hàng: 293 Bình Thành, KDC Vĩnh Lộc, Bình Tân, Tp.HCM
Website: thephoaphat.net
Email: thepviet247@gmail.com

Thép Việt – Giao hàng nhanh chóng, an toàn, đúng hẹn – đồng hành cùng mọi công trình!